Zarządzanie jakością

Informacje ogólne

Kod przedmiotu:

ZZ0-ZL>ZarzJak

Kod Erasmus / ISCED:

(brak danych) / (brak danych)

Nazwa przedmiotu:

Zarządzanie jakością

Jednostka:

Zakład Systemów Zarządzania i Logistyki

Grupy:

Przedmioty 3 sem. - zarządzanie, nst. I-go stopnia (lic.)
Przedmioty 4 sem. - zarządzanie - zarządzanie projektami, nst. I-go stopnia
Przedmioty 4 sem. - zarządzanie-zarządzanie jakością , nst. I-go stopnia
Przedmioty 4 sem. - zarządzanie-zarządzanie międzynarodowe, nst. I-go stopnia

Punkty ECTS i inne:

2.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS:

roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS;
tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h;
1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się;
tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS;
nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.

zobacz reguły punktacji

Język prowadzenia:

polski

Pełny opis:

Geneza zarządzania jakością, wdrażanie i doskonalenie znormalizowanych systemów zarządzania jakością, sposoby opracowania dokumentacji systemowej, stosowanie wybranych instrumentów zarządzania jakością.

Treści kształcenia

- Jakość i systemy zarządzania jakością - podstawowe pojęcia.

- Omówienie wybranych systemów zarządzania jakością.

- Etapy wdrażania znormalizowanych systemów zarządzania jakością w organizacji.

- Dokumentowanie systemu zarządzania jakością.

- Instrumentarium zarządzania jakością

- Jakość produktu. Mierniki jakości w logistyce.

- Integracja systemów zarządzania jakością. Podsumowanie.

- Wprowadzenie do problematyki zarządzania jakością.

- Opracowanie i ocena polityki jakości wybranej organizacji.

- Podejście procesowe i mapa procesów. Opracowanie mapy procesów dla wybranej organizacji.

- Opracowanie Księgi Jakości dla wybranej organizacji.

- Praktyczne zastosowanie instrumentarium zarządzania jakością.

- Podsumowanie i zaliczenie.

Literatura:

Literatura wykorzystywana podczas zajęć wykładowych

Jerzy Łunarski - Zarządzanie jakością: standardy i zasady. - WNT. - 2008

Adam Hamrol - Zarządzanie jakością z przykładami. - PWN. - 2008

Dominik Zimon - Zarządzanie jakością w logistyce - CeDeWu. - 2013

Literatura wykorzystywana podczas zajęć ćwiczeniowych/laboratoryjnych/innych

R. Wolniak, B. Skotnicka - Metody i narządzia zarządzania jakością. - Wyd. Politechniki Śląskiej. - 2008

Literatura do samodzielnego studiowania

D. Lock - Podręcznik zarządzania jakością. - PWN. - 2002

Literatura uzupełniająca

A. Pacana, D. Stadnicka D., - Systemy zarządzania jakością zgodne z ISO 9001. Wdrażanie, auditowanie i doskonalenie. - Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.. - 2009

Efekty uczenia się:

Student, który zaliczył moduł	Formy zajęć/metody dydaktyczne prowadzące do osiągnięcia danego efektu kształcenia	Sposoby weryfikacji każdego z wymienionych efektów kształcenia
Zna i rozumie wymagania znormalizowanych systemów zarządzania jakością	wykład / wykład informacyjny	zaliczenie cz. pisemna
Potrafi posługiwać się wybranymi instrumentami zarządzania jakością.	ćwiczenia problemowe / projekt zespołowy	sprawozdanie z projektu
Potrafi opracować politykę jakości oraz podstawową dokumentacje systemową.	ćwiczenia problemowe / projekt zespołowy	sprawozdanie z projektu
Zna rolę jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem.	wykład / wykład informacyjny	zaliczenie cz. pisemna
Ma świadomość zmienności i rozwoju wymagań rynkowych oraz ciągłego doskonalenia systemów zarządzania jakością.	wykład / wykład problemowy, dyskusja dydaktyczna	zaliczenie cz. pisemna
Zna etapy wdrażania systemów zarządzania jakością w organizacjach.	wykład / wykład problemowy, dyskusja dydaktyczna	zaliczenie cz. pisemna

Metody i kryteria oceniania:

na ocenę 3	na ocenę 4	na ocenę 5
Zna i rozumie wymagania znormalizowanych systemów zarządzania jakością	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również ma rozszerzoną wiedzę o omawianych na zajęciach znormalizowanych systemach zarządzania jakością oraz podstawową o pominiętych	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również posiada wiedzę na temat integracji systemów zarządzania jakością.
Potrafi posługiwać się wybranymi instrumentami zarządzania jakością.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również potrafi dobrać odpowiedni instrument do analizowanego problemu.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również poznał szerszy wachlarz instrumentów zarządzania jakością.
Potrafi opracować politykę jakości oraz podstawową dokumentacje systemową.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również potrafi przedstawić propozycję doskonalenia wybranych dokumentów systemowych.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również posiada rozszerzoną wiedzę oraz umiejętności nabyte poprzez samodzielne studiowanie literatury przedmiotu.
Zna rolę jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również potrafi określić wpływ jakości na różnie sfery funkcjonowania organizacji.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również posiada rozszerzoną wiedzę oraz umiejętności nabyte poprzez samodzielne studiowanie literatury przedmiotu.
Ma świadomość zmienności i rozwoju wymagań rynkowych oraz ciągłego doskonalenia systemów zarządzania jakością.	Cechuje się określonymi kompetencjami społecznymi	Cechuje się określonymi kompetencjami społecznymi
Zna etapy wdrażania systemów zarządzania jakością w organizacjach.	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 3, ale również dobrze opanował materiał, popełnia nieliczne błędy	nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również nie tylko osiągnął poziom wiedzy i umiejętności wymagany na ocenę 4, ale również biegle opanował materiał, nie popełnia błędów

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2022/23" (zakończony)

Okres:	2023-02-25 - 2023-06-21	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO ĆW ĆW WYK
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 18 godzin więcej informacji Wykład, 9 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Dominik Zimon
Prowadzący grup:	Dominik Zimon
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2023/24" (zakończony)

Okres:	2024-02-24 - 2024-06-21	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO WYK ĆW ĆW
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 18 godzin więcej informacji Wykład, 9 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Dominik Zimon
Prowadzący grup:	Dominik Zimon
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2024/25" (zakończony)

Okres:	2025-02-27 - 2025-06-22	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO ĆW ĆW WYK
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 18 godzin więcej informacji Wykład, 9 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Dominik Zimon
Prowadzący grup:	Dominik Zimon
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Semestr letni 2025/26" (zakończony)

Okres:	2026-02-28 - 2026-06-22	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT SO ĆW WYK ĆW
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 18 godzin więcej informacji Wykład, 9 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	Dominik Zimon
Prowadzący grup:	Dominik Zimon
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Zaliczenie

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2026/27" (jeszcze nie rozpoczęty)

Okres:	2026-10-01 - 2027-02-01	Wybrany podział planu: tygodniowy cykl przedmiotu Przejdź do planu PN WT ŚR CZ PT
Typ zajęć:	Ćwiczenia, 18 godzin więcej informacji Wykład, 9 godzin więcej informacji
Koordynatorzy:	(brak danych)
Prowadzący grup:	(brak danych)
Lista studentów:	(nie masz dostępu)
Zaliczenie:	Zaliczenie

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza.